FAQ

Häufig Gestellte Fragen

  • Funktionen

  • Wie aktualisiere ich meine Lizenz? Ich bin ein bestehender Kunde.

    Gehen Sie auf die seiteKAUFEN. Wähle deine Version.
    Geben Sie Ihren bestehenden Aktivierungscode in das Feld 'Rabattcode' ein.
    Oder Sie können dies automatisch tun, indem Sie beim Start des KORG PA Managers auf dem Hauptbildschirm auf die Schaltfläche UPGRADE klicken.

    v5 Upgrade-Gebühren sind wie folgt:
    v4 > v5 | £70 GBP | €85 EUR | $95 USD
    v3 > v5 | £90 GBP | €110 EUR | $120 USD
    v2 > v5 | £100 GBP | €120 EUR | $135 USD
    v1 > v5 | £130 GBP | €160 EUR | $175 USD


    v4 Upgrade-Gebühren sind wie folgt:
    v3 > v4 | £50 GBP | €65 EUR | $70 USD
    v2 > v4 | £65 GBP | €80 EUR | $85 USD
    v1 > v4 | £80 GBP | €100 EUR | $105 USD

  • Wird PA5X unterstützt?

    JA. KORG PA Manager v5 bietet volle Unterstützung für KORG PA5X.

  • Werden Sounds beim Zusammenführen von Sets automatisch importiert?

    JA, Sie können Ihr perfektes SET mit ein paar einfachen Klicks erstellen.
    Alle Manager sind jetzt in der Lage, alle relevanten Benutzer-Sounds und Samples automatisch zu importieren, wenn sie aus anderen Sets zusammengeführt werden.
    Wenn ein Style / Performance / Pad aus einem anderen SET kopiert wird, erkennt der KORG PA Manager automatisch, welcher User-Sound oder welches UserDK verwendet wird, dann werden alle notwendigen Sounds / Multisamples / Samples in Ihr eigenes SET importiert.
    Wenn ein Sound importiert wird, wird er automatisch an seinem ursprünglichen Platz platziert, falls der Slot leer ist, andernfalls wird er automatisch einem neuen Slot zugewiesen und der ursprüngliche Platz neu zugeordnet / aktualisiert, sei es ein Style / Perf / Pad.
    Es wurde auch clevererweise so konzipiert, dass keine duplizierten Sounds oder Samples importiert werden, um RAM-Speicherplatz zu sparen.

  • Kann ich ein SET zu oder von einem PA5X konvertieren?

    Nein.
    Sie können SETs nicht in PA5X oder PA5X KSTs in ein SET konvertieren.
    Das PA5X kann nur SETs von einem PA4X laden.

  • Kann ich ein SET von 4X / 3X / 2X konvertieren?

    JA!
    Sie können *vollständig ein SET (Stil/Perf/Pad/Sound/PCM) in eines der folgenden Modelle konvertieren: PA4X / 700 / 1000 / PA3X / 300 / 600 / 900 / 3X Le / PA800/2X Format.

    *Hinweis:
    -Einige RX Noise / ROM-Sounds sind möglicherweise nicht mit dem konvertierten Modell kompatibel. Konvertierte Sounds klingen möglicherweise nicht genau und erfordern eine manuelle Einstellung auf der Tastatur.
    -STS / KBD SET - Aufgrund von Modellunterschieden können einige Einstellungen verloren gehen und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden
    -(Komprimierte Samples werden bei den Modellen 2X/800/300/600/900 automatisch unkomprimiert).

  • Kann ich mir Styles & Pads anhören, wenn ich den KORG PA Manager verwende?

    Ja!
    Mit der neuen Sound-Engine können Sie jetzt Styles und Pads aus PA Manager wiedergeben und anhören.
    (*Bitte beachte: Aus Hardware-/Softwaregründen kann es vorkommen, dass der Wiedergabeton nicht mit dem auf der Tastatur identisch ist.)

  • Kann ich Samples mit dem KORG PA Manager komprimieren/entkomprimieren?

    *JA. Komprimierung & Dekomprimierung wird unterstützt.

    (*Bitte beachte: Nur die folgenden Modelle unterstützen die Komprimierung: PA3X / 700 / 1000 / 4X / 5X)

  • Kann ich STYLEs & PADs in Midi exportieren ?

    Ja! Sie können einzelne Tracks exportieren oder einzelne Variationen als MIDI.

  • Kann ich mein Keyboard mit dem KORG PA Manager verbinden?

    Ja - Sie können ein beliebiges MIDI-Keyboard anschließen oder alternativ Ihre PC-Maus und -Tastatur verwenden.

  • Muss ich für zukünftige Updates bezahlen?

    [Kleinere] Aktualisierungen sind Kostenlos.
    [Größere ] neue Versionen, unterliegen einer Upgrade-Gebühr.

    Minor [Kleinere] update = wenn die Hauptversion bleibt, aber die Minor-Version sich ändert, d.h. v5.x.
    Major [Größere] update = wenn eine neue Hauptversion veröffentlicht wird, d.h. die zukünftige v6.x.

  • ZAHLUNG

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie ?

    Wir bieten viele Zahlungsoptionen in 3 Währungen an.
    £ GBP, Eur und $ USD.

    Wir unterstützen viele Zahlungsoptionen;

    • -VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, UnionPay
    • -WeChat Pay and AliPay
    • -iDeal, Giropay, Przelewy24
    • -Klarna, Afterpay / Clearpay [Jetzt kaufen, später bezahlen]

    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • Diners Club International
    • JCB
    • UnionPay
    • WeChatPay
    • Alipay
    • iDeal
    • Giropay
    • Przelewy24
    • Klarna
    • Afterpay

    PayPal wird nicht unterstützt.

  • Wie sicher ist meine Online-Bestellung ?

    Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte online einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Ihre Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

  • Gibt es einen Wechselkurs ?

    Alle Standardtransaktionen basieren auf £ GBP Sterling, es sei denn, Sie wählen eine andere Währung aus.
    Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung geführt wird, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung gemäß dem Tageskurs des Tages berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion bearbeitet.

  • Wird Mehrwertsteuer berechnet?

    Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuerinclusive.
    Wenn Sie ein Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, kontaktieren Sie uns bitte, um eine persönliche Rechnung zu erhalten.

  • Kann ich meine Lizenz weiterverkaufen?

    NEIN. Wie in unseren Geschäftsbedingungen festgelegt, können Sie Ihren Aktivierungscode nicht weiterverkaufen.

  • FEHLERBEHEBUNG

  • Ich möchte meinen PC formatieren. Wird mein Aktivierungscode noch funktionieren?

    Ihr Aktivierungscode könnte noch immer funktionieren, solange es keine größeren Hardwareänderungen gibt. Wenn jedoch Ihr Windows nicht echt ist oder sich Ihr Hardwareprofil ändert, wird Ihr Code höchstwahrscheinlich nicht mehr funktionieren und Sie benötigen möglicherweise einen neuen Aktivierungscode.

    Wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie bis zu 3 neue Aktivierungscodes kostenlos anfordern.
    Sobald diese KOSTENLOSEN Codes aufgebraucht sind, müssen Sie ein weiteres Paket mit 3x Transfer gegen eine Gebühr von £30 GBP/sterling erwerben.

  • Ich habe einen neuen PC. Muss ich für eine neue Lizenz bezahlen?

    Ihr vorhandener Aktivierungscode kann kostenlos auf Ihren neuen PC übertragen werden, nur 3 Mal.

    (Hinweis: Eine Lizenz kann nicht verkauft oder auf eine andere Person übertragen werden. Wenn wir einen solchen Verdacht haben, werden Sie um den Nachweis gebeten, dass der PC Ihnen gehört).

    Wenn Ihnen die KOSTENLOSEN Codes ausgegangen sind, müssen Sie ein weiteres Paket mit 3x Transfer gegen eine Gebühr von £30 GBP/sterlin erwerben.

  • Ich habe mehr als einen PC. Muss ich mehrere Lizenzen erwerben?

    Ja. Jeder Aktivierungscode ist einzigartig und funktioniert NUR auf der Maschine/dem PC, von der/dem aus die 'Maschinen-ID' generiert wurde. Es gibt eine 1 Lizenz pro Maschine/PC.
    Beim Kauf von Mehrfachlizenzen sind Rabatt-Optionen verfügbar.

  • Wie oft kann ich eine neue Lizenz beantragen ?

    Wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie bis zu 3 neue Aktivierungscodes kostenlos anfordern.
    Sobald diese KOSTENLOSEN Codes aufgebraucht sind, müssen Sie ein weiteres Paket mit 3x Lizenzen Transfer gegen eine Gebühr von £30 GBP/sterlin erwerben.

  • KPM startet nicht. Keine Internetverbindung ?

    Schalten Sie Ihre Firewall aus. Folgen Sie hier für eine Anleitung:
    Dies kann passieren, wenn Sie versuchen, KORG PA Manager unter einer virtuellen Maschine auszuführen.
    KORG PA Manager läuft nicht unter einer VM. Er muss auf einem nativen Windows installiert und ausgeführt werden.

  • Mein PC startet immer wieder neu...?

    Laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie sie erneut.
    Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird und Ihr PC beim Starten des PA Managers immer wieder neu startet, setzen Sie sich bitte per E-Mail oder über den Online-Live-Chat mit uns in Verbindung, um das Problem zu beheben.

  • Funktioniert KPM mit virtuellen Maschinen?

    KORG PA Manager funktioniert NICHT unter virtuellen Maschinen (VMWare / Parrallels und jede andere VM).
    Sie müssen die Native Windows-Version verwenden. Bootcamp wird auch auf Mac-Plattformen unterstützt.

  • Wo kann ich Probleme mit Fehlern und Problemen melden?

    Obwohl der KORG PA Manager gründlich getestet wurde, um ihn so fehlerfrei wie möglich zu machen, sollten Sie auf Probleme stoßen, dann teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns das Problem detailliert per E-Mail mitteilen: info@korgpamanager.com oder benutzen Sie das Forum, um einen neuen Thread zu schreiben.

    Bitte fügen Sie so viele Informationen wie möglich über das Problem bei, z.B: Wann es passiert ist, welche Maßnahmen Sie vor dem Auftreten des Problems ergriffen haben und wo der Fehler aufgetreten ist.

  • Lizenzteilung / Piraterie

    Eine bestehende Lizenz kann nicht verkauft oder an einen anderen Benutzer übertragen werden. Jede Form von Missbrauch, wie z. B. der Versuch, eine Lizenz zu teilen oder zu klonen, führt dazu, dass Ihre Lizenz auf unbestimmte Zeit gesperrt wird.

  • Ich habe noch weitere Fragen. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

    Sie können uns auf vielen Wegen erreichen.
    Besuchen Sie unsere Seite Kontakt für die Kontaktaufnahme mit uns.