ЧЗВ

често задавани въпроси

  • Характеристика

  • PA5X поддържа ли се?

    PA5X в момента НЕ се поддържа. Поддръжката ще бъде добавена през следващите месеци за бъдещи версии на PA Manager.

  • Как да надстроя до v4.x? Аз съм съществуващ клиент.

    Посетете на страницата за плащане. Въведете съществуващия си код за активиране в полето 'Код за отстъпка'.
    Или можете да направите това автоматично, като щракнете върху бутона UPGRADE на главния екран, когато стартирате KORG PA Manager.

    Такси за надграждане [upgrade]:

    v3 > v4 Upgrade | £55 GBP/паунда
    v2 > v4 Upgrade | £75 GBP/паунда
    v1 > v4 Upgrade | £85 GBP/паунда

  • Поддържа ли се PA4X OS v3 NeXT 1.5GB?

    ДА. PA4X OS Next v3 с 1,5 GB се поддържа напълно.

  • Автоматично ли се импортират звуци и семпли?

    ДА, можете лесно да създадете своя перфектен SET.
    KORG PA Manager автоматично прехвърля всички необходими звуци и семпли от други Сетове.

    Когато се импортира звук, той автоматично се поставя на първоначалното си място, ако слотът е празен, в противен случай той автоматично се пренасочва към нов слот и пренаписва/актуализира оригиналното местоположение, било то стил/перф/пад. Той също така е умело проектиран да не импортира дублирани звуци или семпли, за да спестите RAM място.

  • Мога ли да конвертирам SET от 4X / 3X / 2X?

    ДА!
    Можете *напълно да конвертирате SET във всеки от следните модели: PA4X / 700 / 1000 / PA3X / 300 / 600 / 900 / 3X Le / PA800/2X | (Style/Perf/Pad/Sound/PCM)

    *Забележка:
    -FX / EQ / Volume / Velocity и др. Въпреки че е положено голямо внимание за трансформирането на възможно най-много параметри, резултатът може да се различава поради разликите в модела.
    -Някои RX Noise & Factory ROM звуци може да не са съвместими с конвертирания модел. Преобразуваните звуци може да не се възпроизвеждат правилно и нови фабрични звуци може да се наложи да бъдат избрани и коригирани на клавира.
    -STS / KBDSet - Поради разликите в моделите, не всички настройки и параметри могат да бъдат преобразувани. В резултат на това някои настройки може да бъдат загубени и нулирани до фабричните настройки.
    -(Компресираните семпли ще се отварят/декомпресират автоматично за модели 2X/800/300/600/900).

  • Мога ли да слушам ритми ?

    Само PAD може да се слуша. (Фабричните звуци се възпроизвеждат чрез MIDI GM)
    (*Моля, обърнете внимание: заключените проби НЕ се поддържат.)

  • Мога ли да компресирам/декомпресирам семпли ?

    ДА. Поддържа се компресия и декомпресия.

  • Мога ли да експортирам стилове и PAD към Midi?

    Не за сега.

  • Мога ли да свържа клавира си с KORG PA Manager?

    Не - KORG PA Manager не изисква директна връзка с клавир.

  • Трябва ли да плащам за бъдещи актуализации?

    Малките актуализации (minor update) (v4.x) са безплатни.
    Големи актуализации (major update)(5.x) има такса за надграждане.

    Minor [малък] update = Когато оригиналната основна версия остава същата, но второстепенната версия се променя, например v4.x.
    Major [голям] update = Когато бъде пусната чисто нова версия, например v5.x

  • ОБЩИ ВЪПРОСИ

  • Поддържа ли се MAC?

    Mac не се поддържа.

    Като алтернатива можете да използвате Boot Camp, за да стартирате Windows на вашия Mac.
    Виртуални машини като Parallels НЕ се поддържат.

  • Кои версии на Windows поддържа?

    KORG PA Manager работи само на Windows. (Win 7, 8, 8.1, Win 10, 11).

    MAC не се поддържа. Като алтернатива можете да използвате Boot Camp, за да стартирате Windows на вашия Mac.
    Виртуални машини като Parallels НЕ се поддържат.

    Щракнете тук, за да изтеглите KPM.

  • Ако надстроя от по-стара версия, кодът ми ще продължи ли да работи?

    Не. Предишните версии вече няма да работят, тъй като надграждате лиценза си до по-нова версия.

  • Какви модели клавири поддържа KORG PA Manager?

    KORG PA Manager поддържа *Всички модели от серия KORG PA. Това включва:

    PA50 / PA60 / PA80 / PA1X
    PA2X / PA800 / PA500 / PA588
    PA3X / PA3X OR / PA600 / PA600 QT / PA900 / PA300 / PA3X Le
    PA4X / PA4X OR / PA700 / PA1000

    *Въпреки че всички модели се поддържат: Моля, обърнете внимание, има ограничена поддръжка на MG модели поради заключени ресурси.

  • Кои езици поддържа KORG PA Manager?

    KORG PA Manager поддържа 26 езика.

    English Английски
    Arabic Арабски
    Azeri Азербайджански
    Bulgarian Български
    Chinese [Simplified] Китайски
    Czech Чешки
    Danish Датски
    Dutch Холандски
    French Френски
    German Немски
    Greek Гръцки
    Hebrew Еврейски
    Hungarian Унгарски
    Macedonian Македонски
    Italian Италиански
    Persian Персийски
    Polish Полски
    Portuguese Португалски
    Romanian Румънски
    Russian Руски
    Serbian Сръбски
    Serbian Словашки
    Spanish Испански
    Swedish шведски
    Turkish Турски
    Vietnamese Виетнамски
  • Мога ли да заключвам сетове?

    Не. Ще трябва да се свържете с вашия местен дистрибутор на KORG.

  • Програмата работи ли със заключени USB?

    Да, работи.
    Поддържат се заключени PCM семпли, но други заключени ресурси, като стил/звуци в момента не се поддържат. Моля, опитайте ДЕМО, за да се уверите, че вашият заключен SET може да бъде зареден.

    Забележка: не можете да слушате/преглеждате заключени проби.
    *Моля, имайте предвид, че оригиналният USB все още ще се изисква при зареждане на SET обратно към клавира.

  • KPM поддържа ли PA800/2X с 16 страници DK OS + 256MB RAM?

    Да! KORG PA Manager има ПЪЛНА поддръжка с 16 страници DK PA800/2X OS + стандарт или 256MB Ram.

  • Имам ли нужда от интернет връзка, за да използвам KORG PA Manager?

    Да. Необходима е постоянна/стабилна интернет връзка за използване на KORG PA Manager и не може да се използва офлайн.

  • ПЛАЩАНЕ

  • Какви методи на плащане приемате?

    Приемаме всички основни кредитни карти; (VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, AliPay, UnionPay)

  • Колко сигурна е моята онлайн поръчка?

    Когато купувате онлайн с вашата кредитна карта, цялата ви информация се въвежда в SSL защитена уеб страница.. Kredi kartı bilgileriniz server'lerimizde saklanmaz. След това вашата информация се криптира SSL и се изпраща директно до мрежата на нашия доставчик на кредитни карти, където вашата карта и транзакция са оторизирани и одобрени. Информацията за вашата кредитна карта не се съхранява на нашите сървъри.

  • Има ли някакъв обменен курс?

    Тъй като всички наши транзакции са от Обединеното кралство, плащанията се извършват в GBP/паунда. Не € евро или лева!
    Ако вашата кредитна карта е базирана на друга валута (ЛЕВ / ЕВРО), вашата банка ще я изчисли от вас в стерлинги/паунд въз основа на дневния курс.

  • Възможно ли е плащане на вноски?

    Не.

  • Прилагат ли се такси за ДДС?

    Всички цени включват ДДС.
    Ако сте фирма с валиден идентификационен номер по ДДС, моля, свържете се с нас за лична фактура.

  • Мога ли да препродам лиценза си?

    Не. Не можете да препродадете своя лиценз на някой друг.

  • ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ

  • Искам да форматирам компютъра си. Ще имам ли проблем с моя лиценз??

    Вашият код за активиране може да продължи да работи, стига да няма големи промени в хардуера. Въпреки това, ако вашият Windows не е оригинален или вашият хардуерен профил се промени, тогава най-вероятно кодът ви няма да работи отново и може да се нуждаете от нов код за активиране.

    можете да заявите до 3 нови кода за активиране безплатно.

    Когато тези безплатни лицензи изтекат, ще трябва да закупите нов лицензен пакет, който ще ви даде 3 прехвърляния на лиценз отново, на стойност £25 GBP/паунда.

  • Имам нов компютър. Трябва ли да плащам за нов лиценз?

    Вашият лиценз може да бъде прехвърлен на вашия нов компютър само 3 пъти безплатно.

    (Забележка: Лицензът не може да бъде продадено или прехвърлено на друг човек. Ако се установи, че се опитвате да прехвърлите на някой друг, от вас ще бъде поискано доказателство за собственост на новия компютър, в противен случай няма да се извърши прехвърляне.

    Когато тези безплатни лицензи изтекат, ще трябва да закупите нов лицензен пакет, който ще ви даде 3 прехвърляния на лиценз отново, на стойност £25 GBP/паунда.

  • Имам повече от един компютър. Достатъчен ли е 1 лиценз?

    Не. Всеки лиценз работи на 1 компютър. Всеки код за активиране е уникален и ще работи САМО на единичния компютър, на който е създаден 'MachineID'.
    Отстъпка опции са на разположение при закупуване на няколко лиценза.

  • Колко пъти мога да поискам нов лиценз?

    можете да заявите до 3 нови кода за активиране безплатно.
    След като тези БЕЗПЛАТНИ кодове изтекат, ще трябва да закупите друг пакет от 3x трансфери срещу такса от £25 GBP/паунда.

  • KPM не стартира. Няма интернет връзка ?

    Уверете се, че имате постоянна интернет връзка.

    Изключете вашата защитна стена. Следвайте тук за инструкции: Включване и изключване на Защитната стена

    Това може да се случи, ако се опитвате да стартирате KORG PA Manager в среда на виртуална машина. KORG PA Manager не работи под VM. Той трябва да бъде инсталиран и да работи на Windows.

    Ако все още имате проблеми, моля свържете се с нас.

  • Моят компютър продължава да се рестартира....??

    Изтеглете и инсталирайте отново най-новата версия. Ако това не реши проблема и вашият компютър продължава да се рестартира при стартиране на PA Manager, моля, свържете се по имейл или чрез онлайн чат на живо, за да ви помогнем да решите проблема.

  • KPM работи ли с виртуални машини (VM)?

    KORG PA Manager НЕ работи под виртуални машини (VMWare / Parrallels и всяка друга виртуална машина)
    Ще трябва да използвате Windows. Bootcamp се поддържа и на платформи Mac.

  • Бих искал да помогна с превода на KORG PA Manager.

    KORG PA Manager вече е преведен на много езици.

    Моля, свържете се с нас, ако можете да помогнете с превода на други езици.

  • Къде мога да докладвам за проблеми относно грешки и проблеми?

    Ако срещнете някакви проблеми, моля, уведомете ни, като изпратите проблема по имейл с подробности на: info@korgpamanager.com или използвайте форума за да публикувате Нова тема.

    Моля, включете възможно най-много информация за проблема, като например: Кога се е случил, какви действия сте предприели, преди да възникне проблемът, и местоположението на грешката.

  • Споделяне на лицензи / Пиратство

    Съществуващ лиценз не може да бъде продаден или прехвърлен на друг потребител. Всяка форма на злоупотреба, като опит за споделяне, клониране на лиценз, ще доведе до блокиране на вашия лиценз за неопределено време.

  • Имам още въпроси. Как мога да се свържа?

    Ако имате технически въпроси или се нуждаете от помощ, Можете да се свържете с нас чрез нашия форум, Facebook, E-mail, или чрез нашия чат на живо.